Susan Bley, chef stellata con una promettente carriera in ascesa, ha da poco perso la vista in un incidente d'auto quando, nell'atmosfera festosa dell'imminente Natale, sua figlia, la piccola Margot, scompare nel nulla mentre sta giocando nel parco.
Qualcuno l'ha rapita – scoprirà presto Susan – forse perché ha visto qualcosa che non doveva.
Nello stesso momento Nora, a Martha's Vineyard, fa strani sogni e ha insolite visioni che riguardano Susan e la ragnatela di misteri e violenza in cui la sua amica sembra essere rimasta intrappolata.
Insieme le due donne, anche se a migliaia di chilometri di distanza, cercheranno di salvare la piccola Margot prima che sia troppo tardi.