Viola ist Texterin – bis eine Künstliche Intelligenz ihren Job übernimmt. Um sich selbst zu beweisen, dass sie besser ist als jede KI, meldet sie sich zu einer Online-Studie an: Sie soll mit einem Fremden chatten und am Ende entscheiden, ob am anderen Ende ein Mensch oder eine Maschine sitzt. Doch Stimme, Nachrichten und Fotos wirken beunruhigend real. Viel zu real. Als das Experiment endet, lässt es Viola nicht mehr los.

Zur gleichen Zeit sucht Tyron verzweifelt nach seiner Frau Lucy. Die erfolgreiche Wissenschaftlerin ist seit dem Vorabend spurlos verschwunden. Ganz weg ist sie jedoch nicht: In Tyrons Smart Home taucht plötzlich ein Avatar auf – eine digitale Lucy, die über seine Geräte mit ihm interagiert. Aber meint es diese Lucy gut mit ihm? Und wer kontrolliert, was sie sagt und tut?

Als sich Violas und Tyrons Wege kreuzen, geraten beide in einen Strudel aus Technologie, Überwachung und Manipulation. Und schließlich bleibt nur eine Frage: Wer zieht wirklich die Fäden – Mensch oder Maschine?