É possível metrificar a experiência do conteúdo? Apesar de ser uma tarefa difícil, podemos dizer que sim, é possível.
Este livro é o resultado de uma pesquisa, que aborda algumas técnicas atitudinais e comportamentais citadas por grandes autores da área de design, para metrificar o resultado de aplicações de estratégias de UX Writing em interfaces de produtos digitais.
Através de um case desenvolvido pela autora, será possível explorar o resultado de uma métrica textual comparativa, que teve como principal objetivo entender de que forma as melhorias de conteúdo impactam na experiência das pessoas usuárias e como elas as percebem, além de evidenciar como as estratégias de UX Writing podem ser exploradas e aplicadas nas jornadas digitais.