Laut repräsentativen Umfragen, die das Autorenduo exklusiv für dieses Buch durchgeführt hat, genießt der Papst weniger Vertrauen als manches Möbelhaus. Die Banken und Konzerne haben ihres spätestens in der Wirtschaftskrise eingebüßt und Politikern und Medien glaubt schon lange niemand mehr. Doch ohne Vertrauen verliert die Gesellschaft ihren Zusammenhalt. Manfred Berger und Arne Johannsen beschreiben in ihrem Buch, wie wir unser Vertrauen verloren haben, wie wir neues Vertrauen wieder aufbauen können und welche Rolle die Online-Communities dabei spielen.